Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai (impresszum)

Szolgáltató

Narancsik Milán egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató)

Székhely

[élesítés előtt kitöltendő]

Adószám

[élesítés előtt kitöltendő]

Nyilvántartási szám

[élesítés előtt kitöltendő]

E-mail

statkorrep@gmail.com

Telefon

+36 70 353 3966

Weboldal

statkorrep.hu

Tárhelyszolgáltató

Sybell Informatika Kft., 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. em., info@sybell.hu, +36 1 707 6727

2. Alapfogalmak, a szerződés tárgya

Felhasználó: aki a statkorrep.hu oldalon a Szolgáltató valamely szolgáltatására jelentkezik vagy azt igénybe veszi. Szolgáltatás: online ZH- és vizsgafelkészítés, korrepetálás egyetemi tantárgyakból, az alábbi formákban:

• Csoportos felkészítő: egy adott tárgy egy adott ZH-jára (vizsgájára) meghirdetett, élő, online csoportos alkalmak sorozata, a hozzájuk tartozó felvételekkel, tananyagokkal és a zárt kérdezős csoporthoz való hozzáféréssel.
• Egyéni konzultáció: előre egyeztetett időpontban tartott, legalább 75 perces, online, személyre szabott alkalom.
• Szakdolgozat-konzultáció: tanácsadás a szakdolgozat elméleti és/vagy gyakorlati részéhez, egyedi ajánlat alapján.

A szolgáltatás oktatási és tanácsadási jellegű. A Szolgáltató nem vesz részt a Felhasználó helyett számonkérésen, és nem nyújt segítséget a számonkérés (ZH, vizsga) ideje alatt.

3. A szerződés létrejötte

1. A Felhasználó a weboldal űrlapján jelentkezik. Az űrlap elküldése ajánlattétel; a Szolgáltató a jelentkezést e-mailben visszaigazolja, és megküldi a fizetéshez szükséges adatokat.
2. A szerződés a díj Szolgáltatóhoz történő beérkezésével jön létre. Helyet foglalni, időpontot lefoglalni csak a díj beérkezése után lehet.
3. Az adatbeviteli hibákat a Felhasználó az űrlap elküldése előtt bármikor javíthatja; elküldés után e-mailben vagy telefonon kérheti a javítást.
4. A szerződés elektronikus úton megkötött, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja. Nyelve magyar. A szerződés tartalmát a jelen ÁSZF és a visszaigazoló e-mail együtt adja.

4. Árak és fizetés: minden előre fizetendő

1. Minden szolgáltatás díját előre kell megfizetni, a szolgáltatás nyújtása csak ezután kezdődik meg. Ez a csoportos felkészítőre és az egyéni konzultációra egyaránt vonatkozik.
2. Az aktuális árak a weboldalon szerepelnek (2026. október 17-én: csoportos felkészítő 9 990 Ft egy ZH-ra, az adott ZH-hoz meghirdetett összes alkalommal; egyéni konzultáció 14 990 Ft / alkalom, legalább 75 perc). A szakdolgozat-konzultáció díja egyedi ajánlat szerint alakul. Az árak a végső fogyasztói árak.
3. Kuponkód vagy kedvezmény csak a feltüntetett feltételekkel és határidőig érvényes, más kedvezménnyel nem vonható össze, készpénzre nem váltható.
4. Fizetési módok: átutalás vagy a visszaigazolásban megadott fizetési link / QR-kód. A díj akkor tekinthető megfizetettnek, amikor a Szolgáltatóhoz beérkezett. A Szolgáltató a befizetésről számlát állít ki.

5. Csoportos felkészítő

1. A díj egy adott tárgy egy adott ZH-jára (vizsgájára) szól. A Felhasználó az ehhez a ZH-hoz meghirdetett összes alkalmon részt vehet, és mindegyik alkalom felvételét megkapja.
2. A díj megfizetésével a teljesítés azonnal megkezdődik: a Felhasználó hozzáférést kap a zárt felülethez, a kérdezős csoporthoz és a már elérhető tananyagokhoz.
3. Ha a Felhasználó egy vagy több alkalmon nem vesz részt, a díj nem jár vissza és nem csökken: az alkalom felvételét a zárt felületen visszanézheti. Ez a részvétel elmulasztásának egyetlen kompenzációja.
4. Az alkalmak időpontja a meghirdetéskor ismert. A Szolgáltató indokolt esetben (pl. betegség, technikai hiba) egy alkalmat áthelyezhet; erről e-mailben értesíti a Felhasználót. Ha az áthelyezett időpont a Felhasználónak nem megfelelő, a felvételt kapja meg.

6. Egyéni konzultáció

1. Az egyéni konzultáció a Felhasználó saját anyagára, kérdéseire épül, ezért a Szolgáltató az időpont lefoglalása után, a Felhasználó kifejezett kérésére azonnal megkezdi a személyre szabott felkészülést. A lefoglalt időpontot a Szolgáltató kizárólag a Felhasználónak tartja fenn.
2. Lemondás, módosítás: az időpont legkésőbb 24 órával a kezdés előtt, e-mailben vagy telefonon díjmentesen áthelyezhető egy másik, közösen egyeztetett időpontra.
3. 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás teljesítettnek minősül, a díj nem jár vissza, és az alkalom nem pótolható.
4. Sürgős, 24 órán belüli foglalás: ha a Felhasználó a kezdést megelőző 24 órán belül foglal időpontot, a foglalás a díj megfizetésével véglegessé válik, díjmentes lemondásra vagy áthelyezésre nincs lehetőség.
5. Késés esetén az alkalom a lefoglalt időpontban ér véget, a kimaradt idő nem pótolható. 15 perc késés után, előzetes jelzés hiányában az alkalom meg nem jelenésnek minősül.
6. Ha a Felhasználó a 14 napos elállási határidőn belül eláll (lásd 10. pont), a Szolgáltató a díjból levonja a már megkezdett, személyre szabott felkészüléssel arányos díjat; ha az alkalom már megtörtént, elállásnak nincs helye.

7. Szakdolgozat-konzultáció

1. Az ajánlatkérés ingyenes és nem kötelez semmire. A Szolgáltató az igények ismeretében egyedi ajánlatot ad (tartalom, alkalmak száma, díj, határidő), amely annak elfogadásával és a díj megfizetésével válik szerződéssé.
2. A konzultáció tanácsadás: a Szolgáltató módszertani, szakmai iránymutatást ad, megmutatja az eszközöket és a lépéseket. A szakdolgozat tartalmáért, az egyetemi szabályok (pl. hivatkozás, eredetiség, mesterséges intelligencia használata) betartásáért és az értékelésért a Felhasználó felel.
3. A konzultációs alkalmakra az egyéni konzultáció lemondási szabályai (6. pont) vonatkoznak, ha az ajánlat másként nem rendelkezik.

8. Ha az alkalom a mi oldalunkon marad el

Kizárólag abban az esetben, ha a Szolgáltató egy alkalmat nem tart meg, és azt pótolni vagy áthelyezni sem tudja, a Felhasználó választása szerint:

• kérheti a meg nem tartott szolgáltatás díjának visszafizetését (csoportos felkészítőnél az elmaradt alkalmak arányában), amelyet a Szolgáltató 14 napon belül teljesít, vagy
• a díjat jóváírásként felhasználhatja egy másik tárgy vagy ZH felkészítőjére, illetve egyéni konzultációra.

Minden más esetben (pl. a Felhasználó nem ér rá, elfelejtette, nem lett rá szüksége, a ZH-t elhalasztották vagy már nem kell megírnia) a díj nem jár vissza.

9. Technikai feltételek, értesítések

1. Az alkalmak online zajlanak. A részvételhez a Felhasználónak kell biztosítania a megfelelő eszközt, internetkapcsolatot és szoftvert. A Felhasználó oldalán felmerülő technikai akadály nem ad alapot visszatérítésre.
2. A Szolgáltató az alkalmak csatlakozási linkjét a jelentkezéskor megadott e-mail-címre küldi. A Felhasználó felel azért, hogy a megadott cím helyes legyen, és hogy a leveleit (a spam- és promóciós mappát is) figyelje. A Szolgáltató más csatornán nem köteles értesíteni.
3. Ha a Felhasználó a Szolgáltató hibájából (pl. az automatikus levél nem ment ki, hibás linket kapott) nem tudott részt venni, a Szolgáltató az alkalom felvételét biztosítja a zárt felületen. Ez a kompenzáció ebben az esetben is.
4. A zárt felülethez Google-fiókkal lehet belépni, azzal a címmel, amelyet a Felhasználó a jelentkezéskor megadott.

10. Elállási jog

1. A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
2. A jelentkezéskor a Felhasználó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt, a díj beérkezésekor azonnal kezdje meg, és tudomásul veszi, hogy
   • a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (zárt felület, felvételek, tananyagok, kérdezős csoport) hozzáférésének megnyitásával elveszíti elállási jogát [29. § (1) m)];
   • a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után elállási jogát elveszíti [29. § (1) a)];
   • ha a teljesítés megkezdése után, de a teljes teljesítés előtt eláll, a már teljesített szolgáltatással arányos díjat meg kell fizetnie [26. § (1)].
3. Az elállási nyilatkozatot e-mailben lehet megtenni a 1. pontban megadott címre, a rendelet 2. melléklete szerinti mintával vagy más egyértelmű nyilatkozattal. Ha az elállásnak helye van, a Szolgáltató a visszajáró összeget 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon fizeti vissza.

11. Felvételek, tananyagok, szerzői jog

1. Minden felvétel, feladatsor, megoldás, jegyzet és egyéb tananyag a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdona, amely a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll.
2. A Felhasználó a díj megfizetésével a hozzáféréstől számított 12 hónapig nem kizárólagos, át nem ruházható, kizárólag saját tanulási célú felhasználási jogot kap. A 12 hónap leteltével a hozzáférés megszűnik.
3. Szigorúan tilos a tananyagok és felvételek bármilyen többszörözése, letöltése, képernyőfelvétele, rögzítése, továbbítása, megosztása, nyilvánossághoz közvetítése (pl. feltöltése más oldalra, csoportba, felhőbe), értékesítése, valamint a hozzáférés átadása másnak, a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül.
4. A tiltott felhasználás azonnali, visszatérítés nélküli kizárást von maga után minden szolgáltatásból. A Szolgáltató minden esetben érvényesíti szerzői jogi igényeit: a jogsértés abbahagyását, a jogsértéssel elért gazdagodás visszatérítését, kártérítést és sérelemdíjat követelhet bíróság előtt, és büntetőfeljelentést tehet (Btk. 385. §, szerzői vagy szerzői joghoz kapcsolódó jogok megsértése). A felvételek a jogosult felhasználóhoz visszakövethető azonosítót tartalmazhatnak.

12. A zárt felület és a kérdezős csoport szabályai

1. A zárt felület és a kérdezős csoport (pl. Telegram vagy Discord) kizárólag azoké, akik a díjat megfizették. A hozzáférés személyre szól, nem adható át, nem osztható meg.
2. Aki a csoportba vagy a zárt felületre olyan személyt hív meg vagy juttat be, aki erre nem jogosult (nem fizetett), illetve a belépési adatait vagy fiókját másnak átadja, azt a Szolgáltató figyelmeztetés nélkül, azonnal kizárja minden szolgáltatásból, visszatérítés nélkül. A jogosulatlanul bejutott személyt a Szolgáltató eltávolítja.
3. Tilos a csoportban más tagok zaklatása, sértő, reklám- vagy a tárgyhoz nem kapcsolódó tartalom közzététele, valamint ZH vagy vizsga közbeni segítségkérés. Szabályszegés esetén a Szolgáltató a tagot kizárhatja.
4. A kérdezős csoportban a Szolgáltató, segítői és a szaktársak válaszolnak, általában néhány órán belül; konkrét válaszidőt a Szolgáltató nem vállal.

13. Eredmény, felelősség

1. A felkészítés eredményessége a Felhasználó saját munkájától, előismereteitől és a számonkérés körülményeitől is függ. A Szolgáltató jegyet, sikeres ZH-t vagy vizsgát nem garantál, sikertelen számonkérés miatt a díj nem jár vissza.
2. A Szolgáltató a tananyagokat a legjobb tudása szerint, a nyilvánosan elérhető tematikák, minta-ZH-k és korábbi félévek alapján állítja össze; az egyetemi követelmények változásáért nem felel.
3. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél szolgáltatók (pl. videókonferencia-, üzenetküldő, tárhely- vagy fizetési szolgáltatók) hibájából eredő károkért, valamint vis maior esetén.
4. Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg, amelyek jogszabály alapján nem korlátozhatók.

14. Panaszkezelés, kompenzáció, jogorvoslat

1. Ha valami nem úgy sikerült, ahogy szeretted volna, kérjük, először írj nekünk: statkorrep@gmail.com, vagy hívj: +36 70 353 3966. A Szolgáltató az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszol.
2. Elégedetlenség önmagában nem ad alapot a díj visszatérítésére. Indokolt esetben a Szolgáltató – saját döntése alapján, egyedileg mérlegelve – kompenzációt (pl. pótalkalmat, további felvételt, kedvezményt) ajánlhat fel; erre jogi igény nem keletkezik.
3. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat:
   Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6., telefon: (22) 510-310, e-mail: bekeltetes@fmkik.hu, web: bekeltetesfejer.hu.
   A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
4. A fogyasztó panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz (vármegyei kormányhivatal), illetve bírósághoz is fordulhat.

15. Jövőbeli szolgáltatások, előfizetés

1. A Szolgáltató jogosult új szolgáltatásokat bevezetni, így különösen havi vagy időszakos előfizetéssel elérhető zárt online felületet (felvételtár, feladatbank, kérdezős közösség).
2. Előfizetés esetén a díj az adott időszakra előre fizetendő, az előfizetés a következő időszakra mondható le; a már megkezdett időszak díja nem jár vissza. A hozzáférés az előfizetés megszűnésével megszűnik. A 11. és 12. pont (szerzői jog, zárt felület szabályai, kizárás) az előfizetéses szolgáltatásra is vonatkozik.
3. Az új szolgáltatások részletes feltételeit a Szolgáltató legkésőbb azok bevezetésekor közzéteszi.

16. Záró rendelkezések

1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzétételt követően megkötött szerződésekre vonatkozik.
2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.
3. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
4. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

Melléklet: elállási nyilatkozatminta

(Csak az elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza, és csak ha az elállásnak a 10. pont szerint helye van.)